課程:保安業衝突處理技巧

課程:智能保安及物業管理課程
2024-08-22

課程:保安業衝突處理技巧

Date: 2024-10-19

Time: 0930-1800

Location: 九龍觀塘道436-446號官塘工業中心第四期10樓C室

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課程:保安業衝突處理技巧

合辦機構:香港保安專業學會與錫安社會服務處勗勵軒輔導中心

報名:https://forms.gle/QJzt3bhLi3vp8Ca19

日期:2024年10月19日(星期六)
時間:9:30 am 至 6:00 pm
地點:九龍觀塘道436-446號官塘工業中心第四期10樓C室
(須親身出席,只限16位)

講者:

(1) 袁漢榮先生
有多年警務及保安行動、管理及教學培訓經驗,過往負責培訓保安經理實習生及督導人員。擅長人才培訓及多元化教學。

(2) 鄭照輝先生
鄭先生為錫安社會服務處勗勵軒輔導中心的專業心理輔導員,他主力為有需要人士提供心理輔導和治療,除日常臨床工作外亦負責外展輔導工作,為各機構提供職場輔導及心理學相關培訓等。

參加資格:會員或非會員

參加費用:會員$100,非會員$200
支持機構「香港物業管理及保安業培訓導師協會」會員$100
各參加者將獲發電子出席證書

內容:
現時保安行業,人與人之間接觸頻繁,很多時會有衝突情況出現,包括:同事之間及與客戶之間矛盾衝突時有發生,更甚者衝突導致傷亡,引致傳媒報道。

有見及此,香港保安專業學會與錫安社會服務處勗勵軒輔導中心合辦一個「保安業衝突處理技巧課程」,涵蓋保安工作衝突事件的知識,保安工作場地可能出現的衝突事件,識別衝突原因,風險評估及應對措施與程序等等。

課程除了知識分享外,亦着重溝通態度及技巧的訓練:工作間有效的說話技巧/身體語言,正向溝通及同理心等實用技巧;並且針對情緒管理、解難應變及壓力處理等方法對學員加以訓練。

課程形式包括知識分享、個案研討、角色扮演及技巧演練與回饋等等,希望學員能夠了解概念並掌握實用技巧,對自身、工作間及行業繼續有所裨益。

授課語言:廣東話

參加辦法:
請按上述連結,提供手機號碼及身份証上姓名報名,資料只用於此課程 ,完課後一個月內銷毀資料。

查詢:
香港保安專業學會秘書處:
6167 8465馬先生
活動幹事:
6015 6105蔡小姐
6738 5738崔小姐

參加費繳付方法:

ATM 或網上轉帳

銀行名稱:香港上海匯豐銀行

帳戶號碼: 香港保安專業學會 (848-688545-838)

或使用轉數快
帳戶名稱:admin@hkisp.org.hk

銀行編號:004

請於收據上註明「課程名稱、參加者身份証姓名及聯絡電話」,並利用手機拍照,whatsapp 至本會手機號碼 6167 8465

備註: 轉帳/入數紙收據上如不寫上身份証姓名及課程名稱,因為無法識別,只有作「未繳款情況」處理。