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關於我們
香港保安學數碼化教育（籌備中）
HK Security Studies Digital Education (Pending)
S-E-E 計劃 （籌備中）
Security E-Education Project (Pending)
| 角色 | 姓名 | 所屬機構 |
|---|---|---|
| 項目顧問 | 岑泰民博士 | 香港都會大學 |
| 項目組長 | 羅聖渝博士候選人 | College de Paris |
| 項目成員 | 雷志超博士候選人 | College de Paris |
| 項目成員 | 郭家能 | 香港都會大學 保安導師培訓證書 |
一、計劃理念
緣起
提升保安員的價值，就是提升一座城市的價值——這是一個可驗證的安全治理命題。
當城市中的物業與大廈保安普遍訓練有素、責任心強，說明該城市在基層治理、職業培訓、勞動保障及業主委員會制度等方面運作良好。相反，若大量保安崗位淪為「低薪、無培訓、高流動」的邊緣職業，則反映出管理粗放、對安全投入不足，甚至存在社會信任缺失。
從保安研究的視角看，保安員的職業表現是社區安全價值觀的晴雨錶，是城市文明與管理水準的感測器。提升保安員的薪酬、培訓與職業尊嚴，本質是在投資一座城市的安全基礎結構——這種投入最終會以更低的犯罪率、更高的居民滿意度和更強的經濟活力回報社會。
邏輯鏈
提升保安員價值 ＝ 提升城市價值
| 價值面向 | 具體效應 |
|---|---|
| 經濟價值 | 安全的環境吸引企業入駐、居民定居，直接提升物業與土地價值 |
| 社會價值 | 減少治安事件，降低警力負擔，增強社區凝聚力 |
| 文化價值 | 保安員作為城市「第一印象窗口」，其專業形象塑造外來者對城市管理能力的積極認知 |
二、行業現況與痛點
行業現況
| 指標 | 數字 | 反映的問題 |
|---|---|---|
| 全港有效保安人員許可證（SPP）持證人數 | 360,607人 | 牌照持有人基數龐大 |
| 實際受僱保安從業員 | 約15.7萬人 | 持證與受僱之間存在巨大落差 |
核心痛點
| 痛點 | 具體表現 |
|---|---|
| 行業瓶頸 | 較多中年人和年輕人應徵入行，但因目標不明確、缺乏長工心態、不重視工作態度，對服務質素、行業形象及營運均造成負面影響 |
| 進修斷層 | 完成QAS基礎保安培訓課程後，從業員較少接觸行業最新資訊，缺乏系統化的進階培訓路徑 |
| 時間衝突 | 保安員輪班工作，難以親身到課室上課，傳統面授模式與行業工時結構互不兼容 |
| 待遇與地位 | 行業長期被視為無前途、無出色、流動性大、工時不固定、工時長、待遇低，社會地位不受重視 |
三、計劃定位
「S-E-E 計劃」（Security e-Education Project） 是一套連接 「保安及物業管理行業教育培訓」 與 「就業及晉升發展」 的系統框架。
| 核心要素 | 說明 |
|---|---|
| 在職培訓 | 針對輪班制設計的彈性學習模式，讓從業員在工作同時進修 |
| 數碼學習路徑 | 以線上平台為載體，打破時間與空間限制，提供模組化、可累積學分的課程體系 |
| 認證機制 | 建立與行業晉升階梯掛鈎的專業認證，讓進修成果可被僱主識別與認可 |
目標：協助前線保安人員逐步發展為具專業競爭力的督導及管理人員，實現行業從「體力崗位」向「知識型專業」的典範轉移。
四、計劃架構
S-E-E 三層模型
| 層級 | 名稱 | 對象 | 內容焦點 |
|---|---|---|---|
| E1 | 基礎鞏固 | 新入職及在職前線保安員 | 專業心態建立、基本法規重溫、溝通與衝突處理 |
| E2 | 專業進階 | 資深保安員及新任督導 | 場景風險評估、編更與團隊管理、系統操作原理 |
| E3 | 管理戰略 | 保安經理及高級管理人員 | 安全治理、系統工程、預算與合約管理、領導力 |
數碼學習平台功能設計
| 功能模塊 | 說明 |
|---|---|
| 模組化課程 | 以「微學習」單元設計，每單元15-20分鐘，適配輪班碎片時間 |
| 進度追蹤 | 個人化學習儀表板，可視化學分累積與認證進度 |
| 實境模擬 | 以情境決策題訓練灰色地帶判斷力，即時回饋 |
| 社群學習 | 同儕討論區、導師答疑、實戰案例分享 |
| 僱主對接 | 計劃 完成認證者自動進入人才庫，向合作僱主推薦 |
五、預期成效
| 面向 | 短期（1-2年） | 中期（3-5年） | 長期（5年以上） |
|---|---|---|---|
| 從業員 | 完成基礎進修，提升工作信心 | 取得專業認證，實現職位晉升 | 成為行業導師，建立職業生涯 |
| 行業 | 建立數碼培訓基礎設施 | 形成公認的進修與晉升標準 | 行業形象轉型，吸引新世代人才 |
| 社會 | 提升前線保安服務質素 | 降低行業流失率，穩定安全供給 | 保安成為城市治理的可信賴夥伴 |
「S-E-E 計劃」——讓每一位保安員，都能看見自己的專業未來。
提升保安員價值，就是提升城市價值。
香港保安學數碼化教育（籌備中）
HK Security Studies Digital Education (Pending)